Conditions d’utilisation
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'ensemble des ventes effectuées sur le site Slayliss. Toute commande passée sur notre site implique l'acceptation pleine et entière de ces conditions.
Article 2 — Produits
Slayliss commercialise des lisseurs portables à strass et accessoires de coiffure. Les photos et descriptions des produits sont aussi fidèles que possible. En cas de différence mineure de couleur liée à l'affichage de votre écran, Slayliss ne pourra être tenu responsable.
Article 3 — Prix
Les prix affichés sur le site sont en euros, toutes taxes comprises. Slayliss se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix facturé est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Article 4 — Commande
Toute commande est définitive après validation du paiement. Un email de confirmation vous est envoyé automatiquement. Slayliss se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de stock insuffisant ou de suspicion de fraude.
Article 5 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.). Les données bancaires sont cryptées et ne sont jamais conservées par Slayliss.
Article 6 — Livraison
Les commandes sont expédiées sous 3 semaines après validation du paiement. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Slayliss ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs ou aux douanes.
En cas de colis perdu ou endommagé, contactez-nous à contact.slayliss@gmail.com dans les 7 jours suivant la date de livraison estimée.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.
Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge de la cliente.
Article 8 — Garantie
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans conformément à la législation française. En cas de produit défectueux à la réception, contactez-nous immédiatement avec une photo à contact.slayliss@gmail.com. Nous vous envoyons un remplacement sans frais supplémentaires.
Article 9 — Responsabilité
Slayliss ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects liés à l'utilisation de ses produits en dehors des conditions normales d'utilisation. Il est recommandé de ne pas laisser le lisseur sans surveillance pendant son utilisation.
Article 10 — Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de votre commande sont utilisées uniquement pour le traitement et le suivi de celle-ci. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de modification et de suppression de vos données en contactant : contact.slayliss@gmail.com
Article 11 — Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d'accord, les tribunaux français seront seuls compétents. La loi française est applicable à l'ensemble des présentes conditions.
Article 12 — Contact
Pour toute question relative à vos commandes ou à ces conditions : 📧 contact.slayliss@gmail.com Nous répondons sous 48h du lundi au vendredi.